Jika organisasi anda mengutamakan kepuasan pelanggan, maka seluruh tenaga kerja di dalam organisasi tersebut harus peka dengan masalah yang selalu dihadapi pelanggan dan cara menyelesaikan nya. Ianya tidak bergantung kepada seksyen khidmat pelanggan semata-mata, kerana asas khidmat pelanggan itu mudah, iaitu untuk mendengar dan menyelesaikan masalah pelanggan anda.
#AzmiShahrin
#TripleATraining
#HRDFTrainer
#HRDFTrainingProvider
#KursusKhidmatPelanggan
#CustomerServiceCourseKL
#CustomerServiceCourseMalaysia
No comments:
Post a Comment