Wednesday, 8 September 2021

Kemahiran Khidmat Pelanggan #9 - Penggunaan Bahasa Positif


Khidmat pelanggan yang berkesan bermaksud mempunyai kemampuan untuk membuat perubahan kecil dalam corak percakapan anda.

Bahasa adalah bahagian penting dalam memujuk, dan pelanggan sering membuat persepsi mengenai anda dan syarikat anda berdasarkan bahasa yang anda gunakan.

#tripleAtraining
#traininganddevelopment
#skillsenhancement
#professionaldevelopment
#productivityandperformance
#pembelajaransepanjanghayat
#HRDFRegisteredTrainingProvider
#PembekalLatihanBerdaftarMOF
#PembekalLatihanBerdaftarKementerianKewangan
#PembekalLatihanBerdaftarEperolehan

No comments:

Post a Comment