Empati ialah kebolehan untuk memahami dan berkongsi perasaan orang lain. Walaupun empati merupakan ciri perwatakan dan bukannya suatu kemahiran, menunjukkan keprihatinan dan pemahaman terhadap pelanggan sangat membantu.
#AzmiShahrin
#TripleATraining
#HRDFTrainer
#HRDFTrainingProvider
#KursusKhidmatPelanggan
#CustomerServiceCourseKL
#CustomerServiceCourseMalaysia
No comments:
Post a Comment